Algemene voorwaarden Rijschool Allez 

1. Inschrijving en betaling

1.1. De inschrijving voor autorijlessen vindt plaats door de juiste persoonsgegevens in het inschrijfformulier in te vullen. Op basis van de proefles wordt besloten of de leerling en de instructeur verder gaan met de rijlessen. 

1.2. Voor aanvang van iedere (proef)les dient de cursist een geldig legitimatiebewijs te overleggen. Indien er geen geldig legitimatiebewijs kan worden getoond, kan de les niet doorgaan. De (eventuele) kosten van het geboekte uur zijn voor de leerling.

1.3. De betaling voor autorijlessen dient vooraf te worden voldaan. Dit kan alleen door betaling via IDEAL of via bank worden gedaan. Er wordt GEEN cash geaccepteerd. 

1.4. Bij een negatief lestegoed dient de betaling voor de eerstvolgende geboekte uur te worden voldaan. Als deze betaling niet is voldaan, kan dit voor aanvang van de les via Ideal voldaan worden als losse les. Indien de betaling niet voor aanvang van de les wordt voldaan, mag de instructeur besluiten de les te annuleren en op te schorten tot het lestegoed weer is aangevuld. Indien de instructeur de les moet annuleren op het afgesproken tijdstip van de geboekte les omdat betaling niet mogelijk is, zijn de kosten voor het geboekte uur voor de leerling.

1.5. Indien er een achterstand van betaling is, worden reeds geboekte lesuren geannuleerd tot aan de betalingsverplichting is voldaan. 

1.6. De betaling voor het praktijkexamen en/of tussentijdse toets wordt voor boeking hiervan aan de rijschool voldaan. Bij een openstaande betaling of achterstand wordt er geen examen geboekt bij het CBR.

1.7. Het is bij pakketafname mogelijk om in maximaal 4 termijnen te voldoen, mits dit de vooruitbetaling van de geplande lessen dekt. De lesfrequentie kan niet hoger zijn dan de gestelde termijnen. 

2. Lessen en instructeur

2.1. De rijschool zal haar uiterste best doen om de afgesproken lessen zo veel mogelijk op tijd te laten plaatsvinden, tenzij er sprake is van onvoorziene omstandigheden.

2.2. De instructeur zal bij elke autorijles op tijd aanwezig zijn en zal zich inspannen om de lessen op een professionele en veilige manier uit te voeren.

2.3. Het is de cursist niet toegestaan om zonder toestemming van de instructeur andere personen mee te nemen tijdens de autorijlessen.

3. Annulering en wijziging

3.1. Indien de cursist een geplande autorijles wenst te annuleren of wijzigen, dient hij/zij dit minimaal 24 uur van tevoren te melden aan de rijschool.

3.2. Bij annulering of wijziging binnen 24 uur voor aanvang van de geplande autorijles, is de cursist verplicht om de volledige lesprijs te betalen.

3.3. Indien een examen of tussentijdse toets geannuleerd moet worden door afwezigheid van de leerling, zijn de kosten geheel voor de leerling.  

3.4. Indien een rijexamen of een tussentijdse toets niet kan doorgaan door overmacht vanuit de rijschool, bijvoorbeeld een defecte auto of ziekte van de instructeur, zal de rijschool eerst uitzoeken of het mogelijk is het examen alsnog af te leggen met een vervangende auto en/of instructeur. Indien dit niet mogelijk is, plant de rijschool kosteloos een nieuw examen en/of tussentijdse toets in.

4. Aansprakelijkheid

4.1. De rijschool is niet aansprakelijk voor enige schade, letsel of ongeval veroorzaakt tijdens de autorijlessen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid vanuit de instructeur.

4.2. De cursist dient de instructies van de instructeur tijdens de autorijlessen op te volgen. Bij het overtreden van de instructies kan de rijschool niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen hiervan.

4.3. De cursist mag onder geen beding onder invloed zijn van verdovende middelen en/of alcohol. Bij enige twijfel hieraan is de instructeur gerechtigd de les te annuleren waarbij de kosten voor de geplande rijles volledig voor de leerling zijn. 

4.4. De leerling is verplicht voor het plannen van een les of in ieder geval voor minimaal 24 uur voor aanvang van de les aan te geven of de leerling gebruikmaakt van medicatie die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden. Ook andere (tijdelijke) beperkingen moeten minimaal 24 uur voor het inplannen van de (volgende) les worden gemeld bij de instructeur. De instructeur beoordeelt of de (volgende) les kan doorgaan of dat deze tot een nader te bepalen moment kan worden hervat.

4.5. De leerling heeft geen recht op schadevergoeding of compensatie vanwege de onderbreking van de lessen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

5. Annulering door de rijschool

5.1. De rijschool behoudt zich het recht voor om de lessen te staken in geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, ziekte van de instructeur, of andere onvoorziene omstandigheden. In dit geval zal de rijschool de cursist tijdig informeren en zal er een nieuwe afspraak worden gemaakt.

5.2. De rijschool zal zich inspannen om de lessen zo snel mogelijk te hervatten na het beëindigen van de overmachtsituatie. De rijschool zal hierbij rekening houden met de beschikbaarheid van de leerlingen en zal nieuwe lesafspraken in overleg met hen maken.

5.3. Indien de rijschool de lessen wil staken om andere redenen dan overmacht, zoals onoverkomelijke verschillen, in geval van conflict, in geval van onvoorziene omstandigheden van de leerling zoals een langdurige ziekte waardoor de rijlessen voor onbepaalde tijd niet hervat kunnen worden, kan de leerling recht hebben op teruggave of compensatie van het lesgeld voor de niet-genoten lessen. De restitutie wordt berekend op basis van het ingekochte tegoed met aftrek van de reeds afgenomen lessen. De reeds afgenomen lessen worden bij annulering of staking van een pakket berekend op los uurtarief, omdat de staffelkorting dan komt te vervallen. 

6. Klachten

6.1. Eventuele klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan ervan, schriftelijk te worden gemeld aan de rijschool.

6.2. De rijschool zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en zal trachten tot een passende oplossing te komen.

7. Toepasselijk recht

7.1. Op de overeenkomst tussen de cursist en de rijschool is het Nederlands recht van toepassing.

7.2. In geval van geschillen tussen partijen zal de bevoegde rechter binnen het arrondissement waar de rijschool gevestigd is, exclusief bevoegd zijn.

8. Bescherming persoonlijke gegevens (AVG)

8.1. De rijschool heeft een verwerkersovereenkomst met PlanGo Rijschoolsoftware, waarin alle persoonlijke gegevens volgens de AVG normen zijn gewaarborgd. Meer informatie hierover kunt u vinden op de website van PlanGo Rijschoolsoftware of via https://www.rijschoolsoftware.nl/blog/algemene-verordening-gegevensverwerking.